上海高铁确实有人工售票处，但数量相对较少，且人工窗口的营业时间可能不固定。以下是一些具体信息：
上海火车站
南广场和北广场都有人工售票处。
南广场的售票处位于秣陵路100号的联合售票大楼。
北广场的售票处位于上海火车站北广场铁路售票处。
人工售票窗口24小时营业。
上海南站
人工售票窗口位于三楼售票大厅里，靠近自动售票厅。
售票窗口24小时营业。
虹桥火车站
虹桥火车站也有人工售票窗口。
其他代售点
各大代售点也可以购买火车票。
建议：
由于人工售票窗口数量较少且营业时间可能不固定，建议提前规划好行程，尽量选择自动售票机或其他电子售票方式，以避免耽误行程。
如果确实需要人工售票窗口，可以提前查询各站的营业时间和位置，以确保能够顺利购票。
