雅典文案网-每一句都是好文案

火车票手机号核验不通过怎么回事?

火车票手机号核验不通过可能有以下几种原因:

手机号码错误

请确保输入的手机号码是正确的,并且与您的身份证信息相匹配。如果之前输入的手机号码有误,您需要重新输入正确的手机号码进行核验。

身份证信息被抢注

有时候,您的身份证信息可能被他人抢注,导致您在12306上无法通过手机号核验。这种情况下,您可以致电12306客服,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”还是“未处理”等情况。

软件版本问题

如果您使用的12306软件版本太旧或有bug,可能会导致核验失败。建议您更新到最新版本的12306软件后再进行核验。

身份信息不一致

填写的身份信息与身份证原件的信息不一致也会导致核验失败。请仔细核对您填写的所有信息,确保与身份证原件完全一致。

手机信号问题

手机信号不好、摄像头模糊或光线不足也可能导致核验失败。请确保在信号良好的环境下进行核验,并检查摄像头是否清晰、光线是否充足。

人脸识别问题

在进行人脸识别时,如果头发、眼镜等遮挡了面容,也可能导致核验失败。请确保在核验时面部没有遮挡物。

未进行手机双向核验

在12306购票过程中,需要进行手机双向核验。如果未进行此步骤,您可能无法购买火车票。请按照提示完成手机双向核验。

如果以上方法都无法解决问题,建议您携带有效身份证件原件到火车站窗口进行人工核验,或者到火车票代售点进行核验。