盒马鲜生的商品质量存在一定的争议，但总体评价较为复杂。以下是一些具体的反馈：
部分商品质量较好
有消费者反映盒马的某些商品品质有保证，甚至有些可以称得上物美价廉。例如，一次性抹布、洗手液、洗衣液、马桶垫和柔韧纸面巾等日常用品得到了好评。
盒马鲜生强调高标准的食品安全和新鲜度，其海鲜类产品承诺当天捕捞、当天售卖，并通过与各大供应商建立直采合作关系，确保产品的来源可靠、品质优良。
部分商品存在质量问题
有消费者表示盒马的商品存在质量问题，如腐烂水果、面包类食品不如其他品牌、水果不新鲜、菜品分量不足等。
部分消费者反映购买的食品过期或蔬菜烂掉，且退换货政策操作繁琐，不够灵活。
体验和服务问题
有消费者反映盒马的体验越来越差，如收到的有机猪肋排中带有碎骨头，售后服务时效性差等问题。
综合来看，盒马鲜生的商品质量在不同商品和消费者之间存在较大差异。虽然有些商品质量较好，但也有不少消费者反映存在质量问题。建议消费者在购买时仔细查看商品的生产日期和保质期，选择信誉好的商品，并在遇到问题时及时联系售后服务。
