KTV服务员的主要工作职责包括：
传送酒水、食物：
服务员需要将客人指定的酒水、水果等食物传送到包厢内，确保客人需求得到及时满足。
引导客人：
服务员需要熟悉KTV包厢的位置，引导客人到达指定包厢，并对每个包厢的设备情况和空间大小有所了解。
点单、结账：
服务员需要协助客人进行点单，并在客人离开后进行结账工作。
保持包厢卫生：
服务员需要负责包厢的卫生清理工作，确保包厢在客人使用后仍然保持整洁。
处理客人投诉：
服务员需要具备处理客人投诉的能力，能够有效与顾客进行交流，听取顾客的意见，并及时解决问题。
协助顾客消费：
服务员需要协助需要帮助的顾客，如带客人去卫生间、超市等，并提供必要的问询服务。
维护区域卫生：
服务员需要保障工作区域的卫生，维持清洁，营造一个舒适的消费环境。
参加例会：
服务员需要准时参加每日例会，听取工作安排和培训，以提高服务质量。
应对紧急情况：
服务员需要具备应对紧急情况的能力，如设备故障、客人之间的纠纷等。
推销酒水：
在一些KTV中，服务员还负责推销酒水，并通过提供额外服务（如点歌、调酒、倒酒等）来获取小费。
总体来说，KTV服务员是确保客人享受优质娱乐体验的关键人员，他们的工作不仅涉及基本的餐饮服务，还包括提供舒适的环境和及时有效的客户关怀。
